1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Рыбиной Эльвиры Сергеевны, ОГРНИП 324774600841091, ИНН 772788571876 (далее — "Исполнитель"), и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг и предоставления цифровых материалов.
1.2. Оферта адресована физическим лицам (далее — "Заказчик"), и считается акцептованной в случае совершения Заказчиком одного из следующих действий:

• оплаты продукта (услуг и/или материалов);
• нажатия на кнопку подтверждения согласия с офертой и политикой конфиденциальности на сайте;
• любого действия, свидетельствующего о намерении воспользоваться услугами (включая заполнение формы на сайте, просмотр материала, получение доступа к гайду и т.д.).

1.3. Акцепт оферты означает согласие Заказчика со всеми условиями, изложенными в настоящем документе, а также с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: http://ellyrybina.tilda.ws/policy
1.4. Заказчик подтверждает, что достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью.
1.5. Настоящий договор не требует подписания в бумажной форме и имеет полную юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику:

• доступ к цифровому информационному продукту;
• информационно-консультационные услуги в формате индивидуальной консультации (при наличии в составе продукта) или группового курса.
• участие в закрытом групповом формате в мессенджере (далее — «Групповой формат»): доступ к закрытой группе на период, указанный при оформлении заказа; получение контента, обратной связи и поддержки в рамках формата.

2.2. Все услуги оказываются дистанционно через интернет.
2.3. Страной оказания услуг является Российская Федерация.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Оформление заказа осуществляется путём полной предварительной оплаты. Доступ к цифровым материалам предоставляется после подтверждения оплаты.
3.2. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• Telegram username и Telegram user ID (если применимо).

3.3. Оплата производится в рублях, долларах США или евро любым из способов, указанным на сайте.
3.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И МАТЕРИАЛОВ
4.1. Доступ к курсу предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты, если иное не указано при оформлении заказа.
4.2. Индивидуальная консультация (если включена) проводится по согласованному времени. Заказчик обязан выбрать удобное время не позднее чем в течение 7 календарных дней с момента оплаты.
4.3. Консультация проводится онлайн, в формате аудио- или видеосвязи.

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Продукт, предоставляемый Исполнителем, включает цифровой контент и/или консультацию и носит нематериальный характер.
5.2. Возврат денежных средств за индивидуальную консультацию возможен при условии отмены Заказчиком не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени проведения. После истечения указанного срока или после фактического проведения консультации возврат не осуществляется.
5.3. Возврат денежных средств за групповой формат (участие в закрытой группе в мессенджере) или за курс возможен до момента предоставления Заказчику доступа к материалам или группе. После открытия доступа возврат не производится, поскольку услуга считается оказанной (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к цифровому контенту, предоставленному с согласия Заказчика).
5.4. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное обращение на адрес электронной почты elvira.rybina.contact@gmail.com. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения тем же способом, которым была произведена оплата.
5.5. Неиспользование оплаченной услуги по личным причинам Заказчика не является основанием для возврата при условии, что доступ к услуге был предоставлен или возможность её получения была обеспечена Исполнителем.
5.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению рассмотреть запрос Заказчика, однако возврат не является обязанностью Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение условий настоящего договора в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• технические сбои у Заказчика;
• невозможность доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• любые действия третьих лиц;
• результаты применения Заказчиком полученных рекомендаций и материалов.

6.3. Материалы предоставляются в ознакомительных и обучающих целях. Заказчик использует их под свою ответственность.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
7.2. Обработка включает сбор, хранение, использование и передачу персональных данных исключительно для выполнения условий настоящего договора.
7.3. Заказчик соглашается на обработку персональных данных при оформлении заказа.
7.4. Контроль за соблюдением законодательства в области персональных данных осуществляет Роскомнадзор.
Политика конфиденциальности размещена по адресу: http://ellyrybina.tilda.ws/policy

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного согласия Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
8.3. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, Заказчик может обратиться по адресу электронной почты: elvira.rybina.contact@gmail.com

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Рыбина Эльвира Сергеевна
ОГРНИП: 324774600841091
ИНН: 772788571876
Электронная почта: elvira.rybina.contact@gmail.com
Сайт: https://ellyrybina.tilda.ws